FAQ

Waar verzenden jullie vandaan?

Onze sieraden worden op bestelling gemaakt door onze sieradenpartners, dus verzendtijden variëren iets per artikel, maar elke bestelling wordt verzonden met track & trace, zodat je altijd weet waar deze is.

Waar zijn jullie sieraden van gemaakt?

Elk sieraad is gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal, met 18K verguld en andere afwerkingen afhankelijk van het ontwerp. Je vindt de exacte materialen altijd vermeld op de productpagina.

Verkleurt mijn sieraad of irriteert het mijn huid?

Nee. Alles wat wij verkopen is gemaakt van roestvrij staal, dat bestand is tegen verkleuring, vervaging en water, en hypoallergeen is, dus het is veilig voor een gevoelige huid.

Wat is jullie retourbeleid?

Wij accepteren retouren van ongedragen, ongebruikte artikelen in originele staat binnen 14 dagen na levering. Neem contact met ons op via onze Contact-pagina om een retour te starten.

Hoe onderhoud ik mijn sieraden?

Houd ze zo veel mogelijk droog en veeg ze na het dragen voorzichtig af met een zachte doek. Bewaar sieraden apart om krassen te voorkomen. Roestvrij staal is duurzaam en heeft daarom weinig onderhoud nodig om er goed uit te blijven zien.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, wij verzenden naar veel landen wereldwijd. Verzendkosten en geschatte levertijden worden bij het afrekenen berekend op basis van je bestemming.